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Política de envíos

El plazo de entrega depende de dos factores:

  • El tiempo de preparación del pedido, máximo 2 días laborales (de Lunes a Viernes) en nuestro caso, salvo que se informe en la ficha de artículo de lo contrario o nos pongamos en contacto contigo por falta de stock u otro motivo.
  • El envío, desde que lo recoge la agencia hasta que lo entregan al cliente. A la hora de elegir la agencia podrás ver el plazo de envío según el tipo de servicio.

Para comodidad de nuestros clientes, ofrecemos varias agencias de transportes, con el fin de que puedan escoger la que estén acostumbrados a trabajar o conozcan, así como elegir la que le convenga más el precio.

Los envíos de mercancía voluminosa se envían por empresa de paletería, esta mercancía siempre se entrega a pie de calle u obra, en ningún caso la agencia se hará responsable de descargar la mercancía o colocarla por el precio ofrecido en nuestra web.

También damos la posibilidad a nuestros clientes que recojan su pedido en nuestras instalaciones, ya sea por sus propios medios o enviando una agencia de transportes con la que estén habituados a trabajar.

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a España y Portugal. Para otros países de la Unión Europea, contacta con nosotros. No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada.

Precio de gastos de envío paquetería

El importe de los gastos de envío depende de la localidad de entrega y la agencia elegida.

  • Gastos de envío a España Peninsular e Islas Baleares: 

El importe de los gastos de envío depende del tipo de mercancía, de la agencia y localidad, tiene un coste muy ajustado y para muchos materiales será gratuito.

Para conocer los gastos de envío no es necesario registrarse, agrega al carrito todo lo que necesitas, haz click en el carrito y luego en tramitar pedido. Una vez en la página de finalización de pedido, selecciona la provincia y se te mostrará el importe total del envío.

  • Gastos de envío a Canarias, Ceuta y Melilla:

Actualmente no disponemos de ninguna agencia para realizar envíos a estos destinos. Existe la opción de marcar como recogida en nuestras instalaciones y enviar a tu propia agencia para retirar el material.

Cuando el envío sea gratuito, nos reservamos el derecho a cambiar de agencia en el caso de que la mercancía no pueda ser enviada por la agencia seleccionada al finalizar la compra.

Garantía por defecto

Es muy importante que si hay algún tipo de desperfecto a simple vista en el paquete, se indique a la firma del pedido en el talón de portes.

En el caso de roturas de mercancía, recomendamos enviar fotos del embalaje y la mercancía rota para agilizar el trámite con la agencia de transportes. Es muy importante mantener la mercancía hasta que demos indicaciones de qué hacer con ella, ya que las agencias pueden solicitar la mercancía defectuosa para tramitar el siniestro con el seguro.

Política de devoluciones / Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

·        Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos: info@tiendareco.com, Teléfono: 622 45 36 96 y dirección Recodul S.L., Ctra. Bailén-Motril km.151, 18640, Padul (Granada), su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Recodul S.L., Ctra. Bailén-Motril km.151, 18640, Padul (Granada), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

  • El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.

  • Suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

  • El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

  • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

  • El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificar a tiendaReCo Ctra Bailén-Motril Km. 151, 18640, Padul, Granada, tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca que lo manifieste, para tal efecto tiendaReCo ofrece las siguientes opciones:

 Sólo podrás hacerlo si cumples con estos requisitos:

  • Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
  • Para ejercer el derecho de desistimiento puedes utilizar este formulario: Formulario derecho desistimiento
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